Personale che lavora da remoto? Cambia il modo in cui li gestisci

Un cambiamento radicale

Quando la pandemia ci ha costretto a passare quasi da un giorno all'altro dal lavoro in ufficio al lavoro da casa, nessuno ha avuto molto tempo per prepararsi.

Nelle prime settimane si è trattato semplicemente di sopravvivere e, per alcuni, questa mentalità è continuata.

Ma avere personale impegnato nelle cucine e negli studi domestici anziché in ufficio presenta nuove sfide per tutti.

Ora, a più di un anno dall'inizio di questa transizione, è giunto il momento che le aziende prendano in considerazione di cambiare il modo in cui gestiscono il personale.

Stesse persone, situazione diversa

Perché, pur essendo sempre le stesse persone, con le stesse competenze e la stessa personalità, le loro circostanze saranno cambiate enormemente, sia a livello professionale che personale.

Anche se può essere uno shock e non essere gradito a tutti, lavorare da casa può avere i suoi enormi vantaggi, di cui i datori di lavoro potrebbero godere.

Anche guardando indietro nel tempo si possono trarre alcuni insegnamenti da questa vicenda.

Nel 2009 IBM ha deciso di passare a un modello di lavoro da remoto, decisione che alla fine ha portato il 40 percento dei suoi 380.000 dipendenti a non lavorare in ufficio.

Ma l'azienda cambiò idea un decennio dopo, nell'illusione che riportare tutti nello stesso posto avrebbe reso il personale più agile e innovativo.

Di fatto, diventarono meno produttivi e lavorarono meno ore.

Lavorare per accogliere la nuova normalità

Si può comprendere la diffidenza dei capi nei confronti del lavoro da casa, soprattutto tra coloro che sono abituati ad avere intorno persone che lavorano molte ore alla scrivania.

Ma la responsabilità di far sì che il lavoro da remoto abbia successo ricade su questi capi, e per riuscirci ci sono alcuni semplici passaggi.

Assicuratevi che i lavoratori da casa abbiano delle aspettative chiare nei loro confronti e che ci sia un clima di apertura e onestà nella comunicazione.

Assicuratevi di programmare delle chiamate regolari per tenerli aggiornati e farli sentire parte dell'evento.

Anche le videochiamate e le chiamate vocali sono importanti: sarebbe pericoloso nascondersi sempre dietro e-mail in cui è difficile valutare il tono e la preoccupazione.

L'importanza della comunicazione non può essere sopravvalutata. Con così tanti uffici chiusi o operativi a capacità ridotta, non è più possibile correre alla scrivania di qualcuno o sussurrargli all'orecchio se c'è qualcosa di cui non si è sicuri.

In qualche modo quella struttura deve essere ricreata virtualmente.

Presente nel corpo piuttosto che nella mente

Se la pandemia ci ha ricordato qualcosa, è che la semplice presenza in ufficio non garantisce la produttività.

Mostrare il proprio volto non equivale a mostrare il proprio potenziale.

Se i datori di lavoro vogliono davvero il meglio dai propri dipendenti in questa nuova era di lavoro fuori sede, devono smettere di gestirli come se fossero in sede.